Quando há a necessidade de se criar um plano de ação para garantir o cumprimento de uma meta, ou de uma tarefa mais complexa, o emprego da metodologia 5W2H torna-se uma boa estratégia .
Esta metodologia é baseada na formulação de sete perguntas que nos ajudarão na análise de um problema ou na tomada de ações necessárias para se atingir um objetivo. As respostas obtidas com estas perguntas irão possibilitar a definição de um escopo, a atribuição de responsabilidades, a definição das tecnologias a serem empregadas, entre outras informações necessárias para um bom gerenciamento de um projeto.
What O quê? O que deve ser feito, o assunto, os objetivos, as atividades
Who Quem? Quem fará cada atividade, cada ação
Where Onde? Onde será realizado o projeto e cada atividade
When Quando? Quando será realizado o projeto e cada ação; cronograma de atividades
Why Por quê? Por que realizar o projeto e cada ação; justificativa
How Como? Como será realizado; como serão realizadas as atividades; metodologia
How much Quanto? Quanto custará? Quais os recursos necessários